Praktische Informatie

Balie Waterkering

Praktische Informatie

De praktijk is gevestigd op de begane grond in een mulitfunctioneel pand.  

Wij werken op afspraak. Voor het maken van een afspraak belt u op werkdagen van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 10.00 uur.

Bij het maken van een afspraak vraagt de assistente waarvoor u de huisarts nodig heeft. Dit wordt gevraagd om in te schatten of u genoeg tijd heeft aan een reguliere consult van 10 minuten of dat er meer tijd voor u moet worden gereserveerd. Geef ook duidelijk aan als het om meerdere klachten gaat, dan reserveert de assistente extra tijd voor in.

In een aantal gevallen helpt de assistente u zelf (direct) zonder dat de huisarts hoeft te worden ingeschakeld. Bijvoorbeeld als het gaat om adviezen over verkoudheid/griep/buikgriep en andere zaken.

Een herhaalrecept is op verschillende manieren aan te vragen:

  1. Online via het patiëntenportaal. 

  2. U spreekt een boodschap in op de receptenlijn, die 24 uur per dag bereikbaar is, via 0223 – 633859 optie 2.
    Verbreek nadat u het herhaalrecept hebt ingesproken de verbinding.
  3. U neemt telefonisch contact op met de assistente, via 0223 – 633859 optie 3. Bel tussen 08.00 en 10.00 uur naar de praktijk.

De bestelde medicijnen liggen na 48 uur bij uw apotheek klaar.

De praktijkondersteuner somatiek begeleidt patiënten met chronische aandoeningen zoals:

  • Diabetes mellitus
  • Hoge bloeddruk
  • Hoge cholesterol
  • Astma/COPD


De Praktijkondersteuner GGZ 
begeleidt patiënten met psychische klachten. U kunt denken aan depressie, angststoornissen, relatieproblemen, burn-out. Indien het nodig is verwijst zij hen naar een psycholoog of psychotherapeut.

De assistentes staan u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. U kunt alleen op afspraak – ook bij hen terecht voor de volgende medische handelingen:

  • Urineonderzoek (bijvoorbeeld indien u twijfelt of u een blaasontsteking heeft)
  • Injecties (vitamine B12, prikpil)
  • Bloeddrukmeting
  • Wondverzorging
  • Hechtingen verwijderen
  • Oren uitspuiten
  • Stikstofbehandeling (wratten aanstippen)
  • Wegen en meten
  • ECG (hartfilmpje)
  • CRP-meting (infectie-test)
  • MMSE (dementie/cognitieve screening)
  • Uitstrijkjes maken (alleen voor bevolkingsonderzoek)
  • Enkel-arm index (doppler vaatonderzoek)
  • Cardiovaculaire analyse en bloed check-up

Onze huisartsenpraktijk hecht veel waarde aan de kwaliteit van de zorg die wij bieden. Wij zijn trots deelnemer van de Multisite via HKN Huisartsen (één certificaat voor meerdere locaties) en voldoen aan de NEN-EN 15224:2017 norm via het HaZo24-handboek, dat ons 24/7 helpt zorg van hoge kwaliteit te leveren. Deze norm ondersteunt ons in het continu verbeteren van onze zorg, met een focus op veiligheid, effectiviteit en het bieden van de juiste zorg op het juiste moment. 

Patiënt centraal 
Bij het HaZo24-kwaliteitssysteem staat de patiënt altijd centraal. Dit betekent dat we verbeterplannen maken die specifiek gericht zijn op de continuïteit van zorg, het leveren van effectieve zorg en het aanbieden van de juiste zorg op het juiste moment. Het behalen van de NEN-EN 15224:2017 norm legt de basis voor de voortdurende verbetering van onze zorg. 

Kwaliteit 
We zorgen ervoor dat onze praktijk voldoet aan de volgende kwaliteitscriteria: 

  • Patiëntgericht: Zorg afgestemd op uw wensen en waarden. 
  • Veiligheid: Risico’s en fouten worden vermeden. 
  • Effectiviteit: Zorg gebaseerd op wetenschappelijke kennis. 
  • Efficiëntie: We werken efficiënt en vermijden verspilling. 
  • Continuïteit: Zorg is 24/7 beschikbaar. 
  • Juiste zorg: Zorg op de juiste plek, met de juiste middelen. 

 

Wat is de NEN-EN 15224:2017 norm via HaZo24? 
De NEN-EN 15224:2017 norm is een internationale kwaliteitsnorm. Het HaZo24-handboek helpt ons deze norm te behalen en te behouden, door onze zorgprocessen en organisatie continu te verbeteren. Als onderdeel van de multisite via HKN Huisartsen werken we samen met andere praktijken voor de beste zorg. 

Onze trots 
Wij zijn trots dat onze praktijk voldoet aan de norm via het HaZo24-handboek, als onderdeel van de multisite via HKN Huisartsen. Dit geeft u als patiënt de zekerheid dat wij voortdurend werken aan het verbeteren van de zorg die wij leveren.  

We blijven ons inzetten voor de beste zorg voor u, zowel nu als in de toekomst. 

Bel de praktijk